锁芯本身故障，或者有异物进入锁芯，还是找专业开锁的处理吧；锁芯立着拔出来是不可能的，要么就是锁芯坏了，在保修期内可以找更换你锁芯的开锁公司，过了保修期，只有新更换锁芯了锁...